מדיניות פרטיות

עודכן לאחרונה: 12 באוקטובר 2026

יואב פרל ("יואב", "אנו" או "האתר") מכבד את פרטיות המשתמשים באתר ומתחייב לטפל במידע אישי באחריות, בשקיפות ובהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ״א–1981, תקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע״ז–2017, והוראות הדין החלות בישראל.

מדיניות זו מסבירה איזה מידע עשוי להיאסף בעת השימוש באתר, כיצד נעשה בו שימוש ומהן זכויות המשתמשים ביחס למידע.

1. מי אחראי על המידע?

בעל השליטה במידע הנאסף באמצעות האתר הוא: יואב פרל, עו"ס, מטפל ומגשר. כתובת הקליניקה: ספיר 7, חיפה. דוא״ל: YoavPerel@walla.co.il. טלפון: 052-9240297.

ניתן לפנות בפרטים אלה בכל שאלה או בקשה הנוגעת לפרטיות ולשימוש במידע אישי.

2. איזה מידע נאסף באתר?

מידע שנמסר באופן יזום: בעת מילוי טופס יצירת הקשר עשוי להיאסף מידע כגון: שם, מספר טלפון, כתובת דוא״ל, תוכן הפנייה או ההודעה, ומידע נוסף שהמשתמש בחר למסור מרצונו.

בעת הרשמה לקבלת עדכונים מהבלוג נאספים כתובת הדוא״ל ותיעוד ההסכמה לקבלת דיוור.

מסירת המידע אינה חובה חוקית ותלויה ברצונו של המשתמש. עם זאת, ללא מסירת הפרטים הנדרשים ייתכן שלא ניתן יהיה לחזור לפונה או לטפל בבקשתו.

מידע הנאסף באופן אוטומטי: בעת הגלישה עשוי להיאסף מידע טכני, כגון כתובת IP, סוג המכשיר והדפדפן, מערכת ההפעלה, מועדי גלישה, עמודים שנצפו, מקור ההגעה לאתר ונתונים הנאספים באמצעות עוגיות וטכנולוגיות דומות.

3. מידע רגיש ומידע טיפולי

האתר וטופס יצירת הקשר אינם מיועדים למסירת אבחנות, מסמכים רפואיים, סיכומי טיפול, מסמכים משפטיים או מידע אישי־טיפולי מפורט.

מומלץ שלא למסור בטופס מידע רפואי, נפשי, טיפולי או משפטי שאינו נחוץ לצורך יצירת הקשר הראשונית. אם מידע כזה נמסר ביוזמת הפונה, הוא ישמש רק לצורך טיפול בפנייה, תיאום שיחה או מתן השירות המבוקש, ויטופל ברגישות ובסודיות הראויה.

המידע הנמסר באתר אינו מהווה תחליף לתיק טיפולי מסודר, והאתר אינו מיועד לקבלת סיוע במצבי חירום.

4. מטרות השימוש במידע

המידע עשוי לשמש למטרות הבאות: מענה לפניות ויצירת קשר עם הפונה; תיאום שיחות ופגישות טיפול פרטני, זוגי ומשפחתי, הדרכת הורים וגישור גירושין; מתן מידע על השירותים המוצעים; ניהול הקשר עם מטופלים ומתעניינים; משלוח עדכונים ותוכן מקצועי למי שנתן לכך הסכמה; תפעול האתר, אבטחתו, איתור תקלות ושיפור חוויית המשתמש; ניתוח סטטיסטי ומצטבר של השימוש באתר; קיום הוראות הדין והגנה על זכויות משפטיות.

לא ייעשה שימוש במידע למטרה שאינה תואמת למטרות שלשמן הוא נמסר או נאסף, אלא בהסכמת המשתמש או כאשר הדבר מותר או נדרש לפי דין.

5. דיוור ועדכונים

עדכונים ותכנים מקצועיים יישלחו רק למי שבחר להירשם ואישר את קבלתם.

ניתן לבטל את ההרשמה בכל עת באמצעות קישור ההסרה שיופיע בהודעות, ככל שקיים, או באמצעות פנייה לדוא״ל: YoavPerel@walla.co.il.

בקשת הסרה תטופל בהקדם, בהתאם להוראות הדין. מידע הדרוש לצורך תיעוד בקשת ההסרה עשוי להישמר כדי למנוע משלוח נוסף.

6. מסירת מידע לצדדים שלישיים

מידע אישי לא יימכר לצדדים שלישיים.

המידע עשוי להימסר או להיות נגיש לספקים המסייעים בהפעלת האתר והשירותים, ובכלל זה: Wix.com, המספקת את פלטפורמת האתר, האחסון, טפסי יצירת הקשר וכלי ניהול האתר; ספקי דוא״ל, אחסון, אבטחת מידע ותמיכה טכנית; ספקי דיוור, סטטיסטיקה וניתוח נתוני גלישה, ככל ששירותים אלה מופעלים באתר; יועצים מקצועיים, כאשר הדבר נדרש ותחת חובת סודיות מתאימה; רשויות מוסמכות או גורמים אחרים, כאשר מסירת המידע נדרשת לפי דין או צו שיפוטי.

הגישה למידע תינתן רק במידה הדרושה לצורך ביצוע השירות או מילוי החובה הרלוונטית.

7. קישורים ושירותים חיצוניים

האתר עשוי לכלול קישורים לשירותים חיצוניים, כגון Facebook ו־WhatsApp. לחיצה על קישור כזה מעבירה את המשתמש לשירות של צד שלישי, שהשימוש בו כפוף לתנאים ולמדיניות הפרטיות של אותו שירות.

יואב אינו אחראי לאופן שבו אותם שירותים אוספים או מעבדים מידע.

8. העברת מידע מחוץ לישראל

פלטפורמת Wix ושירותים טכנולוגיים נוספים עשויים לאחסן או לעבד מידע בשרתים הנמצאים מחוץ לישראל. במקרים אלה העברת המידע תיעשה בהתאם להוראות הדין, להסכמים עם נותני השירות ולאמצעי ההגנה המקובלים אצלם.

9. עוגיות וטכנולוגיות דומות

האתר משתמש בעוגיות חיוניות הנדרשות לצורך תפעול תקין, אבטחה, יציבות והצגת האתר.

ככל שמופעלים באתר כלי סטטיסטיקה, מדידה או שירותים של צדדים שלישיים, הם עשויים להשתמש בעוגיות נוספות לצורך ניתוח השימוש באתר ושיפורו.

ניתן לשנות את הגדרות העוגיות באמצעות הדפדפן, למחוק עוגיות קיימות או לחסום את שמירתן. חסימת עוגיות חיוניות עלולה לפגוע בתפקוד האתר. ככל שמוצג באתר ממשק לניהול עוגיות, ניתן לעדכן באמצעותו את ההעדפות.

10. שמירת המידע

המידע יישמר רק למשך הזמן הדרוש להשגת המטרות המפורטות במדיניות זו, לניהול הקשר עם הפונה, למתן השירות, להגנה על זכויות משפטיות או לקיום חובה על פי דין.

כאשר המידע אינו דרוש עוד, הוא יימחק, יעבור אנונימיזציה או יישמר באופן מוגבל, בכפוף ליכולות הטכניות ולדרישות הדין.

11. אבטחת מידע

ננקטים אמצעים סבירים ומקובלים לצורך הגנה על המידע מפני גישה, שימוש, שינוי, העתקה או מסירה ללא הרשאה.

עם זאת, אין אפשרות להבטיח אבטחה מוחלטת של מידע המועבר או נשמר באמצעים דיגיטליים, ולכן מומלץ שלא למסור באמצעות האתר מידע רגיש מעבר לנדרש לצורך הפנייה הראשונית.

12. זכויות ביחס למידע

בהתאם להוראות הדין, אדם רשאי לבקש לעיין במידע אישי המוחזק עליו, וכן לבקש לתקן מידע שאינו נכון, שלם, ברור או מעודכן.

ניתן גם לפנות בבקשה למחיקת מידע או להפסקת שימוש בו. בקשות אלה ייבחנו בהתאם לנסיבות, להוראות הדין, להתחייבויות מקצועיות ולצרכים משפטיים לגיטימיים.

לצורך הגנה על פרטיות המבקש, ייתכן שתידרש הצגת מידע מתאים לצורך אימות זהותו.

בקשות ניתן לשלוח אל: דוא״ל: YoavPerel@walla.co.il, טלפון: 052-9240297.

13. מידע הנוגע לקטינים

השירותים המוצגים באתר עשויים להתייחס גם לילדים ולבני נוער, למשל במסגרת טיפול משפחתי, הדרכת הורים או גישור. פנייה בעניינו של קטין צריכה להיעשות, ככלל, על ידי הורה או אפוטרופוס, או בידיעתו ובהסכמתו, בהתאם לגיל הקטין ולנסיבות.

אין למסור באמצעות האתר מידע מפורט או רגיש על קטין מעבר לנדרש לצורך תיאום שיחה ראשונית.

14. שינויים במדיניות

יואב רשאי לעדכן מדיניות זו מעת לעת, בין היתר בעקבות שינויים באתר, בשירותים או בהוראות הדין. הגרסה המעודכנת תפורסם בעמוד זה, בציון מועד העדכון האחרון.

המשך השימוש באתר לאחר פרסום עדכון מהווה עיון במדיניות המעודכנת.